+971 4 887 9919
Оптовые поставки автозапчастей
Dubai, Dubai South, Logistic city, Plot FB-81, EMEX DWC LLC, P.O. Box: 16826

Правила подачи рекламации.

При обнаружении повреждения или брака детали рекламация подается на сайте из истории заказа (Раздел Заказы - выбрать нужный заказ, далее значок вопрос (слева от заказа)).

К рекламации необходимо приложить фото детали, упаковки, фото оригинального и EMEX-стикера (без EMEX-стикера рекламация не рассматривается).

В случае, если деталь была установлена на авто, рекламация рассматривается только при наличии экспертизы от официального СTO и при наличии оригинальной упаковки.

Срок рассмотрения рекламации от 7до 10 дней.

Срок подачи рекламации: 30 дней для авиа заказов с момента отгрузки детали, 60 дней контейнерные заказы с момента отгрузки детали.